תנאי שימוש

שלום וברוכים הבאים לאתר סולטיביה (SOLTIVIA) אשר כתובתו https://soltivia.com (להלן: "החברה").

תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (להלן: "המשתמש").

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, להוסיף או לגרוע ממנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאיו. בעשותו שימוש באתר, מצהיר המשתמש כי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי ממפעיליה.

הניסוח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים.

1. מידע כללי

 

מחירי המוצרים כוללים מע"מ כחוק.

תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, אך החברה עושה מאמצים להציגן באופן המשקף את המציאות.

ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בצורה או בגודל.

החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים המופיעים באתר.

 

החברה רשאית לשנות מבצעים, הנחות או הטבות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

2. כשירות משפטית

 

השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

כל פעולה באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים לתנאיו.

 

3. שיפוט

 

הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב–יפו.

 

4. קניין רוחני

 

כל התכנים, התמונות, הלוגואים, הסימנים המסחריים, העיצוב, הטקסטים והקוד באתר הם רכושה הבלעדי של SOLTIVIA.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

 

5. אחריות

 

SOLTIVIA מעניקה אחריות של 30 יום ממועד קבלת המוצר (בצירוף הוכחת רכישה) בהתאם למדיניות החלפות והחזרים.

 

האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו עקב שימוש לא סביר, תאונה, נפילה, שריטות, שפשופים, חשיפה לחומרים כימיים או כל נזק שאינו פגם בייצור.

בנוסף, החברה מציעה שירות תיקונים בתשלום, בכפוף להערכת צוות הבקרה האם המוצר בר תיקון.

6. אבטחת מידע ופרטיות

 

SOLTIVIA מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולאסוף מידע רק לצורך אספקת המוצרים, שיפור השירות ושליחת עדכונים במידה והלקוח הסכים לכך.

פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת.

בעת הרישום לאתר, הלקוח מסכים להצטרפות למועדון הלקוחות ולשמירת פרטיו במאגר החברה, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות.

 

7. סודיות

 

SOLTIVIA אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי במאגריה ואינה מעבירה מידע אישי לגורמים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לתפעול האתר או המשלוחים.


 

8. צור קשר

לקוחות יקרים, אנו זמינים לכל שאלה או פנייה, בעמוד "צרו קשר".

פנייתכם חשובה לנו! ולכן אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק מענה מהיר לכל בקשה ופניה שלכם.

במידה ויש לכם שאלות/הערות/בקשות בנוגע למדיניות הביטולים, החזרות והחלפות או בכל עניין אחר, אנא אל תהססו לפנות אלינו ואנו נדאג לחזור אליכם בהקדם האפשרי.